창틀코킹 상담 안내

상담 전에 알려주면 좋은 정보

처음 연락하실 때 아래 내용을 간단히 알려주시면 불필요한 질문이 줄고 필요한 확인 사항을 빠르게 정리할 수 있습니다. 모두 정확하지 않아도 괜찮으니 아는 만큼만 알려주세요.

사진이나 설명이 부족하면 추가로 여쭤볼 수 있으며, 이 과정에서 방문 확인이 필요한지도 함께 판단합니다. 같은 증상이 여러 창에서 나타난다면 몇 곳인지도 알려주세요.

• 건물 종류와 지역(아파트, 빌라, 단독주택 등)
• 해당 창의 층수와 위치(거실, 안방, 베란다 외부창 등)
• 창 종류와 대략의 개수(미닫이창, 프로젝트창, 고정창 등)
• 문제가 보이는 부위(상부, 하부, 측면, 실내 모서리)
• 증상이 처음 보인 시기와 비 온 뒤 변화

누수 증상 체크 항목

아래 항목에 해당하는 것이 있으면 메모해 두세요. 한 가지만 해당해도 점검해 볼 이유가 되지만, 결로와 누수는 겉모습이 비슷해 현장에서 구분하는 과정이 필요합니다.

증상이 나타난 날짜와 당시 날씨를 적어두면 원인을 좁히는 데 큰 도움이 됩니다. 가능하면 같은 위치를 며칠 간격으로 찍어 변화를 비교해 보세요.

• 비가 온 뒤 창틀 아래나 벽지에 물자국이 생김
• 창틀 모서리 주변에 곰팡이가 반복해서 생김
• 창문을 닫아도 바람 소리나 외풍이 느껴짐
• 창틀 주변 벽지나 도장이 들뜨거나 부풀어 오름
• 창틀 하부에 물이 고이거나 흘러내린 흔적이 있음

기존 실리콘 상태 확인하는 방법

가까이에서 보고 손끝으로 가볍게 만져보면 상태를 어느 정도 가늠할 수 있습니다. 칼이나 공구로 뜯지는 마시고 눈으로 보고 사진으로 남기는 정도만 해주세요.

외부 접근이 가능한지도 확인해야 합니다

창틀코킹은 실내보다 외부 면 작업이 필요한 경우가 많아 접근 방법이 일정과 범위에 큰 영향을 줍니다. 다음 내용을 알고 계시면 미리 말씀해 주세요.

• 베란다에서 손이 닿는 외부창인지, 몸을 내밀어야 하는지
• 건물 층수와 외벽 높이
• 로프 작업이나 곤돌라 사용이 필요해 보이는지
• 관리사무소 신고나 협의가 필요한 단지인지
• 외벽에 설치물이나 장애물이 있는지

사진은 이렇게 찍어주세요

사진은 3단계로 찍으면 가장 이해하기 쉽습니다. 먼저 창 전체가 보이도록 멀리서 찍고, 다음으로 문제 부위가 포함된 중간 거리, 마지막으로 가까이에서 균열이나 들뜸을 찍어주세요.

크기를 가늠할 수 있도록 줄자나 동전 같은 비교물을 함께 두면 좋습니다. 균열은 정면 조명보다 옆에서 비추는 측면광에서 더 잘 보이므로 휴대전화 손전등을 벽면과 나란하게 비추어 찍어보세요. 촬영 위치는 안전한 곳에서만 선택해 주세요. 흔들리지 않게 찍고 가능하면 같은 부위를 2~3장 보내주시기 바랍니다. 어두운 곳은 플래시를 끄고 밝은 시간대에 찍는 편이 균열 확인에 더 좋습니다.

상담 이후에는 이렇게 진행됩니다

상담 후 진행 순서는 아래와 같으며, 현장 상황에 따라 단계가 늘거나 줄 수 있습니다. 상담만으로 시공이 확정되지는 않고, 현장에서 확인한 내용을 바탕으로 하나씩 정해갑니다.

• 1단계 사진과 증상 확인, 필요한 추가 질문 안내
• 2단계 현장 방문 확인(접합부 상태와 접근 방법 점검)
• 3단계 작업 범위와 방법 확정
• 4단계 일정 협의(날씨와 접근 조건 고려)
• 5단계 시공 진행과 마감 상태 확인